各位市政府的领导，您好，我多年来一直在深圳打工，于2019年拿出了所有的积蓄首付贷款购买了汨罗友阿广场的复试公寓楼，面积82.79平方，开发商承诺2021年3月份交房，到了交房时间，我从深圳坐高铁回汨罗，当时怀有7个月的身孕，等和物业的工作人员打开房门的时候，发现我房子里面的墙体无故消失了，当初看样板房的时候，墙壁是一直都在的，后来听说是被承建商砸错了，隔壁买了两套需要打通房子，结果把我的房子墙壁给错打掉了，当天他们领导也承诺说给我补偿，因为我从深圳来回一趟汨罗不容易，高铁票来回都要上千，还要耽误工作，属实他们的过失，导致延迟交房，而且等墙体砌筑好，还需要二次回来收房。后来房子墙体砌好了，没有任何人愿意为他们的失误买单，我找售楼人员，找物业，找开发商，个个推来推去，都说不知道，买房经手人说这个事也不归他管，直说自己调去负责商品楼，公寓楼现在不是他负责，等于这个哑巴亏只能我们自己吃。疫情原因，我于去年回来办理了交房，于今年三月份请装修师傅把复式楼隔了楼板，之前因为有5.4米层高，所以站在底下看不清楚，但在隔了楼板后，站二楼就发现主梁有一条倾斜，而且下沉，另一条梁也有倾斜，楼面也倾斜，当时找了开发商工程部，来测量了数据，主梁下沉了三公分，当时他们自己说测量不精准，需要更精密的仪器，于是我打了市政府的电话，派了质安站的人过来现场，然后承建商带来仪器再次检测，结果仍旧房梁下沉两三公分，质安站当时给出的结论就是主梁下沉一公分就是超出了建筑标准，而承建商一直说主梁六米长度，下沉两三公分是正常且合理的，这个标准我们普通人也不懂，于是委托开发商请第三方检测公司的人来重新检测，最终结果房屋主梁最高处下沉了2.6厘米，主梁也倾斜，楼面倾斜了最高处有4.3厘米，等了几个星期，检测公司给出的结论就是房屋质量结构是评Bu级，房子质量没问题，然后楼面倾斜的情况也不出报告，说是承建商只付了出检测房梁的费用给他们，并没有出检测楼面的钱给他们，以这种理由来搪塞我。我们只是普通老百姓，漂泊在外打工就是为了回乡自己能有个窝，现在为了房子的事，我夜不能寐，吃也不知味，先不论房子质量是否有问题，退一万步，房子的做工是否符合标准，开发商承诺的5.4米层高，现在最低处少了4.3厘米，根本达不到承诺的，而且给我的施工带来了难处，本身不吊顶，现在费用都会增加，而且二楼的高度会很压抑，这些都不应该是我们业主来承担的，我实在不想劳民伤财请人打官司，他们开发商资金跟实力雄厚，我们无法与他们抗衡，希望市里的领导能够出面协调，要么退房，要么换房，要么赔偿，总要给我们一个说法，不要寒了老百姓的心，感谢各位领导！

樊先生您好！您的来电已收悉。我局工作人员已与友阿建设单位联系，经过与业主沟通，业主要求经济赔偿。因要求的赔偿金额比较大，建设单位具体处理意见将会尽快商定回复。建议业主直接起诉建设单位，通过法律途径解决赔偿问题。已与樊先生联系。感谢您对住建工作的支持！

汨罗市住房和城乡建设局

2022年7月15日