信件回复 满意度调查
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信箱说明：
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| 标题： | 岳阳合喆置业有限公司违规收取购房认筹金，且拒不退还 |
| 来信人： | 杨佳 |
| 来信时间： | 2021-11-04 09:46:05 |
| 内容： |
2021年5月-10月期间，本人在岳阳岳阳合喆置业有限公司承建的“中科春天”（地址：汨罗市青春大道与龙舟大道交汇处）项目陆续缴纳购房认筹金八万元，后因故不买，与该公司协商退款，该公司同意并承诺于2021年10月25日前退款，到期后却一直拖延不退，联系该公司负责人，该公司负责人一直拖延拒不在财务退款手续上签字。且该公司5月份并未取得房屋预售许可证，却违规收取购房认筹金，现又一直拖延，拒不退款，行为恶劣，请务必查处！ |
| 回复部门： | 市住房和城乡建设局 |
| 回复时间： | 2021-11-11 15:46:32 |
| 回复内容： | 杨佳： 您好，您的来信已收悉。据调查了解，您丈夫黄河先生于2021年5月8日向中科春天房地产开发项目售楼部缴纳了六万认筹金，其中一万元为住宅认筹金，五万元为商铺认筹金，并于2021年9月6日继续缴纳住宅订购金两万元，以上中科春天开发商合喆置业有限公司均当场出具了认购协议、收据。 2021年10月来信人家庭成员一致决定申请退房退款，中科春天房地产开发项目工作人员表示同意，但是至今未退款。基于以上事实，结合来信人的诉求，根据《商品房预售管理办法》、《房地产商品房销售管理办法》等有关规定，我局住房保障服务中心已责令“中科春天”项目限期退还收受的认筹款项。同时，我局已启动执法调查工作，如涉及违法违规行为，将依据事实、情节依法依规作出处理。祝您生活愉快！ 汨罗市住房和城乡建设局 2021年11月11日 |