养老金是多数离退休老人
晚年的生活保障
最近人社君收到了不少小伙伴的咨询
怎么办理社保卡切换业务？
不使用社保卡领取养老金
会停发退休工资吗？
社保卡遗失了怎么办？
那么在以下场景
使用社保卡领取养老金时
我们需要注意哪些问题呢？
湘湘：我现在居住在湖南省地市州下面的县区，属于省本级退休人员，现在我想更换社保卡领取养老金，怎么办理？
现全省银行、社保经办机构、智慧人社、个人网厅、单位网厅都可以办理社保卡切换业务。
-
前往社保卡所属银行办理切换；
-
前往居住地社保经办机构窗口办理切换；
-
联系单位专管人员，将本人社保卡、身份证复印件交给单位办理；
-
如果退休人员已办理有效的社保卡，可通过湖南人社公众号、智慧人社公众号、个人网厅等公共服务平台线上办理该业务。
操作指南
1、搜索并关注“湖南人社”或“智慧人社”微信公众号，进入菜单点击“智慧人社”。
2、点击“服务”，选择“社保服务”-“退休人员切换社保卡”进行申请切换。
湘湘：现在银行可以办理社保卡切换业务，那我可以在任意一家银行办理切换吗？
目前，全省17家银行可以办理切换业务，但各银行之间不能跨行切换，社保卡属于哪家银行只能在本银行切换。例：社保卡是建设银行，只能到建设银行网点办理切换，不能跨行到工商银行、农业银行办理切换。
湘湘：我使用XX银行社保卡不方便，家附近没有XX银行，我可以更换其他银行社保卡吗？后续退休工资可以发放到新的社保卡吗？
可以自行选择使用方便的银行社保卡，将原社保卡注销后，在重新选择的银行网点办理好新的社保卡后，让银行工作人员办理切换手续，后续养老金发放到新的社保卡上。
湘湘：听说现在退休人员都要使用社保卡领取养老金，不使用社保卡领取养老金，会停发退休工资？
现在全省已开展社保卡切换业务，如果退休人员因自身原因（出国、外地、身体不便等）无法办理社保卡切换业务，暂不会停发其退休工资。
湘湘：退休人员社保卡遗失了，在银行挂失后重新办理了新的社保卡，还要到社保经办机构来报备吗？
如果退休人员社保卡遗失后重新办理了新的社保卡，现银行工作人员可以通过银行系统切换，将退休人员新的社保卡号切换到人社系统，后续社保经办机构会自动发放退休工资到新的社保卡上。
湘湘：退休人员现在已定居国外，以前的存折遗失了，现在没有收到养老金，要更换银行账号怎么办理？
现全省已使用社保卡领取养老金，对于国外这类情况，建议先携带国外相关证件去银行办理一张社保卡，再到社保经办机构更换人社系统中的个人信息和社保卡账号。