汨罗市卫生健康局开展“走流程、解难题、优服务”活动——党组书记、局长何发阳全程体验办事流程

汨罗市卫生健康局开展“走流程、解难题、优服务”活动——党组书记、局长何发阳全程体验办事流程

4月27日上午，卫生健康局党组书记、局长何发阳早早来到政务中心卫健业务办事窗口，他今天的身份是“陪办员”，陪同群众办理公共场所卫生许可证，通过网上、线下全过程、全链条“走流程”。

活动现场，何发阳与办事群众以“亲身体验、陪同办理”等方式，全方位体验办事流程、办事感受，全角度发现运行问题，全身心听取群众和工作人员的意见。通过角色转换，就自己发现和群众反映的难点、堵点问题，从优化流程、服务升级等方面提出了合理化建议。

下一步，卫健局将组织市级领导、局班子成员，聚焦卫健系统高频事项、重点难点事项，通过模拟、帮代办、陪办、坐窗等走流程方式，开展“走流程、解难题、优服务”行动，进一步夯实深化“放管服”改革优化营商环境卫健政务服务基础，切实为企业和群众办实事办好事。