长乐镇:上门办证“零跑腿” ,为民服务“零距离”
来源:长乐镇   日期:2024-04-22 10:59
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  汨罗融媒体讯(通讯员 兰雪)近日,长乐镇民政办、社工站联合市残联开展上门入户评残活动,为70岁以上的社会救助对象、行动不便的残疾老人提供上门评残服务,切实解决出行困难老人“办证难”问题。

上门办证服务困难老人

  在活动前期,党员社工对有需求的老人进行了详细的摸底调查,认真记录相关信息,并积极与残联工作人员沟通协调,安排上门办理残疾证的具体时间。活动中,残联工作人员向老人及家属详细介绍残疾等级评定流程,普及相关惠残政策。评残医师详细了解、查看老人的情况,耐心询问身体状况、既往病史等信息,严格按照评定标准和程序进行现场评残。对符合办证条件的,社工协助收集办证材料,对不符合办证条件的,社工则耐心向他们解释相关政策。

  74岁的低保对象胡爷爷是本次活动的受益者之一。他患有肢体二级残疾,残疾证刚好到期。这次上门办证服务对于胡爷爷全家来说就是一场“及时雨”,给他们带来了实实在在的便利。在办证过程中,党员社工还积极倾听胡爷爷的当前诉求,深入了解其需求,以便后续提供精准服务。

上门办证服务困难老人

  通过本次活动,党员社工充分发挥了桥梁和纽带作用,进一步拉近了社工站与困难群众之间的距离。后续,长乐镇社工站将继续关注老年人的需求,不断优化服务内容,提高服务质量,为老年群体提供更便民更贴心的服务。