为提升营销人员素质，汨罗市烟草专卖局通过抓学习、重服务、求实效着力打造“三型”营销队伍。

一是注重以学强基，打造“学习型队伍”。结合上级部门下发的各种学习资料，努力营造终身学习、全员学习、全过程学习的浓厚氛围。通过“烟草网络学院”、“学习强国”等平台拓宽学习领域，利用营销例会和集中培训加强营销人员之间的学习讨论，形成“以学促学”的良好局面。

二是强化责任担当，打造“服务型队伍”。从客户角度出发，想客户所想，急客户所急，解客户之困，进一步强化营销人员的服务意识，提升服务质量。结合当前疫情防控形势，采取“云服务”与“实地走访”相结合的方式做到服务不间断，加强与客户沟通，拉近客我关系。

三是坚持学以致用，打造“实干型队伍”。进一步加强经营指导，帮助客户分析当前经营状况，找出经营“短板”，判断经营“痛点”，疏通经营“堵点”。逐步引导客户转变经营理念，加强营销技能学习，有效提升经营能力，逐步提高客户盈利水平。

汨罗市烟草专卖局 林金鹏