近期，汨罗市烟草专卖局“湘汇636”卷烟零售长乐店与汨罗市建设银行携手，通过“深入市场，面对面讲，手把手教”，为零售客户提供资金支持，缓解客户年初备货资金压力。

一是建立服务站点，缩短便民距离。“湘汇636”卷烟零售长乐店因亮丽的门店环境、完善的基础设施与汨罗市建设银行形成合作关系，率先试点建立“烟草客户便民卡”办理服务站点，为长乐地区有资金需求的卷烟零售客户提供一站式解决方案，破解过去卷烟零售客户年初备货“缺资金、找钱难”的难题。

二是优化流程环节，加快办理速度。建设银行派驻专业金融人士与客户经理一同在服务点提供咨询指导服务，结合年初卷烟的投放量，为卷烟零售客户“量身”制定资金供应方案，采用线上申请方式精简办理流程，加快审批速度，为客户年初经营储备金提供有力保障。

三是结合营销信息，精准满足需求。客户经理通过零售户近半年卷烟订购金额流水对其进行等级评定，提前预判分析卷烟经营能力、市场销售环境，确保建设银行能够为零售户提供更加精准的金融服务，既满足客户资金需求，也考虑客户偿还能力，让资金使用安全合理。

汨罗市烟草专卖局 李峰