汨罗融媒体讯（记者 张为）近日，12345便民热线接连收到群众关于路灯安装及路面脏污的相关反映。接到工单后，热线办工作人员第一时间联系汨罗市城市管理和综合执法局，及时解决群众诉求。

小区安装路灯

　　据了解，归义镇广场社区龙舟小区内曾进行线路改造，虽然电线杆已经改移到位，却没有安装路灯，造成居民夜间出行不便。小区居民特意致电12345便民热线，希望部门核实后尽快安装路灯。

　　市城管局路灯服务中心工作人员到现场查看并电话联系当事人后，与汨罗市供电分公司充分协调。目前，该路段已重新安装路灯恢复照明，为夜间出行的群众提供了便利，得到群众的一致好评。

环卫中心清洗被污染路面

　　日前，因一潲水车渗漏，污染建设东路傲花塘路口路面，导致多辆电动车滑倒 ，群众来电希望有关部门在此设立围挡并尽快冲洗路面。

　　接到投诉后，城管局立即组织人员及清洗车辆赶赴现场。由于污染面积大，且该路段为主要路口，来往车辆较多，给清洗带来不便，环卫中心请求交警支援，最终将污染路面清洗干净，避免过往电动车、摩托车打滑摔跤。事后，环卫中心负责人与来电市民取得联系，并做好相关解释工作。