根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现特向社会公布国家税务总局汨罗市税务局（以下简称“汨罗市税务局”）2021年政府信息公开工作年度报告，诚邀社会各界共同监督。2021年汨罗市税务局积极落实税务总局、省税务局、市税务局及汨罗市人民政府信息公开工作安排部署，认真履行信息公开工作主体责任，充分保障公众的知情权、参与权和监督权。本报告所列统计数据起止时间为2021年1月1日至2021年12月31日。现将汨罗市税务局2021年度政府信息公开工作情况汇报如下：

 一、总体情况

 2021年，汨罗市税务局始终坚持“合理、规范、高效、科学”的工作要求，在《中华人民共和国政府信息公开条例》及政策允许范围内，积极探索信息公开新方式、新渠道，稳步推进信息公开各项工作，确保全年信息公开工作“内容丰富，审批规范，回应及时”。

（一）政府信息主动公开情况。一是做好网络信息公开工作。汨罗市税务局紧扣“以公开为原则，不公开为例外”的工作要求，依托汨罗市税务局门户网站，按照政府信息公开有关工作规定，及时更新各类涉税信息和税收工作动态，满足纳税人缴费人信息需求。二是组织青年税务干部志愿服务者成立税收政策宣传队，开展“大走访”行动，结合企业性质和政策适用，提供上门政策宣讲服务，扩大政策宣传范围。2021年，汨罗市税务局依托门户网站累计公开工作动态33条，通知公告2条，涉税信息公开95期（行政许可51期，行政处罚4期，限期改正公告12期，非正常户及注销公告12期，遗失公告12期，欠税公告4期）。

（二）政府信息公开依申请公开情况。2021年，汨罗市税务局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况。一是由办公室牵头，协调各业务股室，按照业务内容和工作性质，进一步细分信息公开工作职责，按照“谁提供，谁负责”要求，认真落实政府信息公开工作审批发布流程，强化网站内容管理和涉密信息审查工作。二是定期组织人员开展信息公开“回头看”工作，对以往公开内容进行复查，确保公开内容及表述符合政府信息公开有关工作要求。

（四）政府信息公开平台建设情况。2021年 ，汨罗市税务局依托门户网站和办税服务大厅宣传窗，努力构建“线上+线下”宣传机制，定期公布行政许可、行政处罚、限期改正公告等涉税信息事项，不断提高执法透明性、公正性和规范性。为了提高政策覆盖面和政策执行效率，汨罗市税务局在办税服务大厅电子显示屏上投放政策解读信息，刊印税收政策宣传手册，方便纳税人、缴费人咨询查阅。同时组织干部利用大数据筛选企业信息，做好“点对点”“一对一”政策推送，确保优惠政策应享尽享。

（五）监督保障情况。一是引入外部监督机制，面向社会各界聘请10位特约监督员，将政府信息公开工作和政策宣传工作作为重点监督评议事项。二是强化人员培训，明确各部门信息员、审核员，共同参加政府信息公开业务培训，提高政府信息公开工作人员素质。三是严格信息公开发布审批流程，层层审批，对相关资料与审核情况存档备案。

 二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

 五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。一是信息渠道发布单一，信息公开方式还不够主动，纳税人缴费人获取信息不方便。二是信息公开形式不够丰富，缺乏纳税人缴费人喜闻乐见的宣传方式。三是部分信息宣传针对性不强，在服务纳税人缴费人方面实用性较弱。

（二）改进措施。一是拓展信息发布渠道，着力完善“线上+线下”宣传机制，方便纳税人缴税人及时获取有关政策信息。二是丰富宣传方式，灵活运用新媒体平台，提高信息公开的传播力和影响力。三是加强人员培训，提高信息公开工作人员工作素养，为纳税人缴费人提供更加便利化、实用化信息公开服务。

 六、其他需要报告的事项

 2021年，汨罗市税务局在政府信息公开工作中未收取信息处理费。