根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布2020年汨罗市公路建设和养护中心信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成，起止时间为2020年1月1日至2020年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与汨罗市公路建设和养护中心政府服务领导小组办公室联系，电话：0730-5222294。（地址：汨罗市G536辅路上马学校旁）。

　　推进政府信息公开是贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的重要举措，是深入推行政务公开，转变政府职能，实现管理创新，建设人民满意的服务型政府的一项重要工作。一年来，我中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家、省关于政府信息公开有关文件精神，及时做好工作部署。一是加强组织领导，领导小组由成立了以由党委书记、主任李刚任组长，党委成员、副主任黄伟任副组长，各股室负责人为成员的信息化工作领导小组，并指定了专人负责此项工作。二是建立健全相关制度。我中心通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、审查和监督等多项制度，注重公开内容的真实性、时效性，针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开和更新，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。做好信息公开保密审查工作，做到了无涉密事件的发生。

　　（一）优化政务公开模式

　　我们通过设立政务公开专窗、设置宣传展板等形式，在显著位置公布权力清单，公布事项的法律依据、申报条件、申报材料、办理流程、承诺期限、收费情况，便于服务对象随手查阅。我们认真梳理、整理汇编政务公开信息资料，展示办事指南，对办事群众关心的政府信息、审批事项办理结果等信息进行动态实时发布。

　　（二）细化政务公开板块

　　做好政府门户网站政务信息公开能够充分体现出一个单位工作开展的规范性和透明度，也是面向公众服务的形象展示。我们紧紧把握政府门户网站作为政务公开、政务信息发布主阵地建设的思想意识，规范设置栏目。

　　一是设置信息专栏。在网站上开设了政府信息公开专栏，其中重点开设人事信息、规划计划、政策法规、公示公告、招标采购等主动公开栏目。开设财政预决算、法治政府、我为群众办实事、疫情防控等14个重点民生领域信息公开专栏，开展政府常务会议等重大政府决议、活动专题图文解读，为政府工作出了积极有序的正面宣传。在推进政务信息公开标准化规范化工作方面。

　　二是推进信息公开。2020年度，积极在央视新闻、湖南日报、岳阳日报、汨罗融媒体等大型媒体和湖南公路、岳阳公路、汨罗公路等公路部门媒介平台累计发稿近400余次。

　　三是完善信息反馈。积极做好市长信箱、12345热线、网上信访投诉平台的反馈公示。今年以来，在办公室当面接待上访20余人次，电话接访近50余次，妥善调处了亦工亦农、遗孀津补贴、社保等事件。我中心共处理；在12345市长热线平台处理65份群众来信；省长信箱1起，市长信箱1起，人大提案4份，网络平台涉密舆情4份，均得到了认真调查、及时答复、妥当处理，向市民展示了公路人爱岗敬业、勇担社会责任的良好精神面貌。

　　（三）实化依申请公开

　　2021年度我中心共收到依申请公开件0件，其中政府网站平台依申请公开0件、邮寄纸质依申请公开0件，截至目前，依法依规答复0件，因涉及国家及企业隐私不能公开的0件，（已全部做好当事人线下解释工作）。所有依申请公开申请都已经回复到位，群众满意度高。同时我们积极推进多部门联动工作机制，优化审批签发流程，有效服务于依申请公开工作。

　　（四）强化新媒体监管

　　2020年初我中心共有各类政务新媒体账号1个，已经成功注销0个账号，正在注销的有0个，目前还有0个在省监管平台内。我们还针对省监管平台内的0个账号成立微信工作群，随时对更新情况进行不定期抽查，并在群内通报抽查情况，确保了政府部门微信公众号、官方微博信息推送及时，杜绝僵尸账号，考核信息内容，促进信息公开提质。

　　（五）深化政务数据融合

　　加强政务公开窗口与政务服务平台、12345政务热线知识库、政府网站等信息互联共享，政务信息公开内容推送发到政府信息网、12345政务热线库实现各类信息汇集，探索主动推送、精准推送。

　　2022年，我中心将在市委、市政府的正确领导下，在市政务信息办的指导与支持下，重点做好以下工作：

　　1、认真贯彻落实《政务信息公开条例》，切实加强政务信息公开业务的学习和培训，不断提升政务信息公开工作水平。

　　2、强化公开力度。进一步细化、优化政府信息公开目录，不断加大政府信息的公开力度，以社会需求为导向，选择社会关注度高的信息作为突破口，不断丰富信息公开的内容，继续强化信息内容更新。

　　3、完善制度建设。进一步探索和掌握信息公开工作规律，逐步制定完善信息公开配套制度，加强对信息公开工作的检查。重视依申请公开办理效率和答复质量，推动政府信息公开工作取得更大进展。

　　4、强化舆论宣传。通过宣传栏、网站、微博、微信、报纸、电视等各种媒体，强化宣传的力度、广度与深度，积极引导社会公众正确行使知情权。

　　汨罗市公路建设和养护中心服务工作领导小组办公室

　　2020年1月31日